Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur arc-willow samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.
Personuppgiftsansvarig
arc-willow, med adress Strandvägen 42, 114 56 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in uppgifter som du aktivt lämnar till oss, till exempel:
- Namn och kontaktuppgifter när du fyller i våra formulär
- E-postadress för kommunikation
- Information om ditt projekt eller dina önskemål
- Teknisk information om din enhet och webbläsare via cookies
Hur vi använder dina uppgifter
Dina personuppgifter används för att:
- Besvara förfrågningar och kommunicera med dig
- Tillhandahålla de tjänster du efterfrågar
- Förbättra vår webbplats och våra tjänster
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
- Ditt samtycke (för marknadsföring och cookies)
- Nödvändighet för att fullgöra avtal eller vidta åtgärder innan avtal ingås
- Berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster)
- Rättslig förpliktelse (för bokföring och skatteändamål)
Lagring av uppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Kontaktuppgifter och projektinformation sparas under projektets gång och i fem år därefter för garantiändamål och eventuella uppföljningsfrågor.
Delning av uppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part förutom i följande fall:
- Med leverantörer och samarbetspartners som hjälper oss leverera våra tjänster
- När det krävs enligt lag eller myndighetsförfrågan
- Med ditt uttryckliga samtycke
Alla parter som behandlar uppgifter för vår räkning är bundna av sekretessavtal och dataskyddsvillkor.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter
- Begära begränsning av behandling
- Invända mot behandling
- Begära dataportabilitet
- Återkalla samtycke när som helst
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter, och de är bundna av tystnadsplikt.
Kontakt och klagomål
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen.
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas på vår webbplats. Senaste uppdatering: augusti 2026.